4月13日，一通公司在三楼客服事业部总经理蔡家英女士办公室召开流失管控项目专题会。

    会议由一通公司客服事业部总经理蔡家英女士主持，流失管控项目相关人员刘丽丽、江凡、万红梅、朱燕峰、朱金花、秦萍、许少敏、朱小莉、石美兰等人列席会议。

     会上，蔡总结合公司流失管控项目推进工作，从实战角度出发，组织访谈技巧的实战培训，强调要提升全面、深入、真实挖掘标杆的能力，并对后期工作进行了针对性的部署和安排。

     专题会中，蔡总入情入理的讲解调动了现场气氛，引发广泛共鸣，对参会人员触动较大，听到精彩处大家不时发起热议。

      全体参会人员也积极参与互动，从各自工作岗位职责出发，探讨流失管控工作中存在问题的解决方法。

     此次专题会有理论、结实际、可操作，有效提高了参会人员的实战水平，为一通流失管控项目推进奠定了良好基础。